PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u guiceenergy.eu (de “Site”) bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd.
Daarnaast verzamelen we tijdens je bezoek aan de Site informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen en informatie over je interactie met de Site.
We noemen deze automatisch verzamelde informatie “Apparaatinformatie”.
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën: – “Cookies” zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten.
Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org. – “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina’s en datum/tijdstempels.
– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan over hoe u door de Site bladert.
– “Live Mointoring” via app HotJar van derden Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bovendien bepaalde informatie van je, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (waaronder creditcard- en banknummers), e-mailadres en telefoonnummer.
We noemen deze informatie “Bestelinformatie”.
Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonsgegevens”, hebben we het zowel over Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Hoe gebruiken we je persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van je betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen).
Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om: – met je te communiceren; – onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude; en – wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico’s en fraude (met name je IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Site browsen en met de Site omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Daarnaast gebruiken we het voor het optimaliseren van Google en Facebook marketingcampagnes.

Het delen van je persoonlijke informatie

Wij delen jouw Persoonlijke Gegevens met derden om ons te helpen jouw Persoonlijke Gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven.
Wij maken bijvoorbeeld gebruik van WooCommerce om onze online winkel van stroom te voorzien – je kunt hier meer lezen over hoe WooCommerce je Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.woocommerce.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken — je kunt hier meer lezen over hoe Google je Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tot slot kunnen we je Persoonlijke Gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Reclame op basis van gedrag

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je Persoonlijke Informatie om je te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat die interessant voor je kan zijn.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Je kunt je afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande koppelingen: – Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads – Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous – Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze services door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we het verzamelen en gebruiken van gegevens op onze Site niet veranderen als we een Do Not Track-signaal van je browser zien.

Je rechten

Als je een inwoner van Europa bent, heb je het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over je hebben en om te vragen dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als je gebruik wilt maken van dit recht, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Als je een inwoner van Europa bent, merken we bovendien op dat we je informatie verwerken om eventuele contracten met jou na te komen (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven worden genoemd.
Houd er bovendien rekening mee dat je informatie zal worden doorgegeven buiten Europa, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren we je Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, kun je per e-mail contact met ons opnemen via info@guiceenergy.eu.